그로잉세일즈 포스에서 고객에게 구독권 링크를 전송 후 고객의 입장에서 사용할 수 있는 방법에 대한 콘텐츠입니다.




[구독권 결제하기]


1. 고객에게 구독권 전송





2. 서비스 안내 알림톡 확인


3. 어라운드 마켓 가입 및 카드 등록

    - 어라운드 마켓 등록 및 로그인

    - 정기 결제를 위한 카드 등록




4. 전송된 구독권 내용 확인 가능 



5. 구독하기 상세 내용 팝업

    - 상세 내용 확인

    - 등록한 카드로 정기 결제 안내



6. 구독하기 클릭

구독하기 신청 완료 후 자동으로 구독 신청 알림톡 발송




[구독권 사용하기]


1. 매장 주문 시 구독권 사용 요청

2. 전화번호 입력 (전화번호 말하기)

3. 결제 진행

4. 구독권 사용 완료

    - 구독권 사용시 자동으로 구독권 사용 알림톡 발송





* 구독 결제 실패 : 등록된 카드에 대해 문제가 생길 경우 ‘구독 결제 실패 알림톡‘ 자동 발송

* 구독권 종료 : 구독권 종료일에 맞춰 ‘구독권 종료 알림톡’ 자동 발송




고객이 받을 수 있는 '그로잉 구독서비스 카카오 알림톡'


1. 구독 서비스 안내 알림톡

그로잉세일즈 앱 내에서 고객님의 번호 입력 후 구독권 링크를 보낼 때 발송되는 알림톡입니다. 구독권을 신청하는 방법과 함께 회원가입, 신청하기 버튼이 있습니다.


2. 구독권 사용 알림톡

고객님이 결제한 구독권 중 1회권을 사용했을 때 발송되는 알림톡입니다. 당일 사용한 구독권 이름, 사용일시, 방문지점, 남은 사용횟수, 구독권 사용기간을 확인할 수 있으며, 구독권 사용 현황 버튼을 통해 구독중인 구독권에 대한 세부 내용을 확인할 수 있습니다.


3. 구독 결제 실패 알림톡

구독권 연장을 위한 카드 결제 실패시 전송되는 알림톡입니다. '결제수단 변경하기'을 통해 고객이 결제수단을 변경할 수 있습니다.


4. 구독권 종료 알림톡

구매한 구독권의 종료일을 안내하는 알림톡입니다. 매장명과 함께 구독권의 종료를 알려줍니다.


5. 구독신청 완료 알림톡

구독권 결제시 완료시 구독권 신청 완료 알림톡이 발송됩니다. 구독권 상품 정보와 함께 구독권의 상세 정보를 확인할 수 있는 '구독권 보러가기' 버튼이 있습니다.


6. 구독 취소 완료 알림

다음 구독을 결제하기 전에 미리 구독을 취소했을 경우 발송되는 알림톡입니다. 구독을 취소해도 기존 결제한 구독권의 만료일까지 사용할 수 있어 남은 횟수와 구독권 만료일을 확인할 수 있습니다.


7. 구독 환불 완료 알림

결제했던 구독을 환불했을 때 발송되는 알림톡입니다. 구독권 이름과 환불 금액을 확인할 수 있으며, 더 자세한 환불 규정 같은 경우 환불/취소 안내를 확인하시면 됩니다.