카카오 친구톡 캠페인
사장님의 비즈니스 채널을 친구로 추가한 고객분들에게 메시지를 보낼 수 있는 캠페인입니다.
카카오 비즈니스 채널 연동이 완료된 계정만 사용 가능합니다.
[카카오톡 채널 비지니스 계정 생성]
카카오 친구톡을 사용하시려면 사장님의 카카오 비즈니스 채널을 만들어주셔야 합니다. 카카오 채널 승인이 완료되었다면 그로잉세일즈 대시보드 내 앱마켓에서 ‘카카오채널 연동‘을 진행해주세요. (평일 기준 1~3일 소요) 그로잉세일즈와 사장님의 카카오 채널이 연동된 후 카카오 친구톡을 이용하실 수 있습니다.
▶︎ 카카오 비즈니스 채널 만들기 https://business.kakao.com/info/kakaotalkchannel
[카카오 친구톡 신청 및 사용 방법]
1. 카카오 비지니스 채널 생성 및 연동 신청 (평일 기준 1~3일 소요)
2. 연동 완료 후 대시보드 - 문자 캠페인 - 친구톡 캠페인 클릭
3. 캠페인 템플릿 작성 후 수신 그룹, 발송일 선택
4. 캠페인 테스트 발송하여 내용 확인
* 비즈니스 채널에 친구가 되어 있는 테스트 번호만 가능
5. ‘예상 비용 산출 및 검증’ 클릭하여 상단 내용 확인 후 예약 및 발송
*비즈니스 채널을 친구로 추가한 고객에게만 발송됨
[카카오 친구톡 템플릿 종류]
- 템플릿에 맞게 넣어 주셔야 정상적으로 전송됩니다.
- 카카오톡 친구톡 내 이미지는 jpg 또는 png 형식만 지원합니다.
- 일반 이미지와 와이드 이미지는 이미지를 제대로 넣어주셔야 전송됩니다.
1. 텍스트 타입
• 텍스트 유형
• 링크 버튼 5개까지 추가 가능
• 최대 1000자 입력 가능
• 19원/건당 (부가세 포함)
2. 일반 이미지 타입
• 일반 이미지 + 텍스트 + 링크 유형
• 이미지 이즈 최소 가로 500px,
세로 250px 이상
• 이미지 비율 2:1 이상, 3:4 이하여야 가능
• 이미지 크기 500KB 이하
• 링크 버튼 5개까지 추가 가능
• 최대 400자 입력 가능
• 29원/건당 (부가세 포함)
3. 와이드 이미지 타입
• 와이드 이미지 + 텍스트 + 링크 유형
• 이미지 가로 800px X 세로 600px
• 이미지 크기 2MB 이하
• 링크 1개만 추가 가능
• 최대 76자 입력 가능
• 33원/건당 (부가세 포함)
* 카카오 친구톡에서는 전체 고객에게 친구톡을 보낼 수도 있으며, 고객별 등록된 태그 필터를 통해 그룹화하여 카카오톡을 전송할 수 있습니다. (다만 고객 중 비즈니스 채널 친구가 아닌 고객에겐 발송되지 않습니다.)
[카카오 친구톡 유의사항]
- 공지, 광고를 선택할 수 없으며, 무조건 광고로 전송됩니다
- 사장님의 비즈니스 채널 친구가 아닐 시 발송하지 않고, 비용도 과금되지 않습니다.
- 비즈니스 채널에 친구가 되어 있는 테스트 번호만 확인 가능합니다.
- 메시지 전송 요청 일시 설정은 호출하는 시점부터 90일 이후까지 합니다.
- 오후 8시 50분부터 다음날 오전 8시까지 야간 발송 제한으로 전송이 어렵습니다.